Sky株式会社(以下、「弊社」といいます。)が提供する「SKYPCE」(以下、「本ソフトウェア」といいます。)では、お客様からお預かりする個人情報を保護するため、細心の注意を払っております。
※「お客様」とは、弊社と本ソフトウェアの使用に関する契約を締結した法人、団体、自治体または組合のことをいいます。
※「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項第1号に定義されているとおりです。
※「ユーザー個人情報」とは、本ソフトウェアを使用する「お客様」の個人情報のことをいいます。
1.ユーザー個人情報の取得
弊社は、お客様から以下の内容のユーザー個人情報を収集いたします。
・ユーザーアカウント名に紐づく本人の名前(姓名)、および所属情報(自治体名、団体法人名、部署名等)
2.ユーザー個人情報の利用目的
(1)弊社は、お客様からユーザー個人情報をご提供いただく場合、あらかじめユーザー個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、ユーザー個人情報を利用する必要が生じた場合は、あらかじめその目的・利用内容をお客様にお知らせした上で、適切な範囲で個人情報を収集いたします。
(2)弊社は、以下に示す目的の範囲内でユーザー個人情報を利用します。
・本ソフトウェアに付随する各種サービスを提供するため
・本ソフトウェアの安全を保ち円滑に利用できるようにするため
・不正利用防止のため
・本ソフトウェア使用の維持、メンテナンス、不具合対応のため
・本ソフトウェアに関するお問い合わせ、ご要望等への対応のため
(3)弊社は、お客様における本ソフトウェア使用の対象期間を超えて、ユーザー個人情報を保持し続けることはいたしません。
(4)弊社は、利用目的を達成したと自ら判断したユーザー個人情報については、廃棄する場合がございます。
3.第三者への提供について
弊社は、ユーザー個人情報を、以下に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者への提供はいたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.ユーザー個人情報の取り扱いの委託について
弊社は、利用目的の達成およびご提供するサービスを円滑かつ効率的に遂行するために必要な範囲において、外部事業者に委託する可能性がある場合、十分な個人情報保護の水準を確保していることを条件に選定します。また、委託先とは機密保持契約を締結した上で、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
5.本人が個人情報を与えることの任意性について
お客様による個人情報のご提供は、あくまでもお客様の任意に基づきご提供いただくものですが、お客様が弊社へ個人情報をご提供いただけない場合は、各種サービスの提供等に対応することができない場合もありますのでご了承ください。
6.ユーザー個人情報の開示・削除等
(1)弊社が管理しておりますユーザー個人情報について、お客様ご自身より下記の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
・内容確認
・修正、変更、削除
・すでに弊社に対して行ったユーザー個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回
(2)開示等の手続きについては、お客様ご自身にて、下記の「ユーザー個人情報に関するお問い合わせ先」まで連絡ください。ご本人様確認の上、合理的な範囲で必要な対応をいたします。なお、開示の範囲は、お客様からいただいたユーザー個人情報の範囲といたします。
7.ユーザー個人情報に関するお問い合わせ先
ユーザー個人情報の取り扱いに関する苦情、開示などのお問い合わせは、下記宛先まで郵送にてご連絡ください。
〒532-0003
大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル20F
Sky株式会社 管理部 個人情報保護管理者 宛
8.ユーザー個人情報の安全管理
(1)弊社は、お客様が本ソフトウェアを使用することにより、弊社が取得するユーザー個人情報について、個人情報保護法および関連法規を遵守し、厳正に取り扱います。
(2)弊社が管理するユーザー個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な範囲内にて安全対策を講じます。また、従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。
(3)本ソフトウェアの提供、不具合対応およびその調査のために、ユーザー個人情報を閲覧することが必要になる場合は、当該個人情報を閲覧する弊社従業員を最小限に限定し、かつ、事前にお客様に通知した上で、個人情報を取り扱うこととします。
(4)お客様は、お客様が必要と認めるときは、事前に弊社と協議した上で、弊社におけるユーザー個人情報の取り扱い状況に関して、確認、監査等を行うことができます。
9.その他事項
(1)弊社が、2005年4月1日以前に取得したお客様の個人情報に関しても、個人情報保護に配慮して取り扱いさせていただきます。
(2)弊社では、弊社が取得する個人情報の保護について改善を図るために、または関係法規の変更に伴い、個人情報保護方針を改定・変更することがあります。なお、個人情報保護方針を改定・変更する場合には、その効力発生日(最終改定日)を定め、かつ、当該改定・変更後の内容および当該変更の効力発生日を明示(弊社が本ソフトウェアを提供するために運営するWebサイト上で掲載する場合も含みます。)し、お客様に周知するものとします。
10.クッキー(Cookie)・Webビーコンについて
弊社は、Webサイトにおけるより良いサービス提供、弊社の広告宣伝効果の判断、保守管理、利用状況に関する統計分析、その他社内業務を目的に、クッキー・Webビーコンを使用することがあります。 クッキーとは、インターネットの効果的な運用のために、Webサーバがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。ただし、その場合は一部機能に制約が生じることがあります。
Webビーコンとは、クッキーを利用し、お客様のコンピュータ、携帯端末、その他電子機器からのアクセス状況を把握して、特定のWebページの利用状況等について統計をとるために使用するツールです。お客様はブラウザの設定でクッキーの受け取りを制限することにより、Webビーコンを拒否することができます。クッキーの設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
11.アクセスログについて
弊社のWebサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログ(アクセス履歴)という形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはWebサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析などのために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
12.SSLについて
弊社のWebサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL(Secure Sockets Layer)/ TLS(Transport Layer Security)」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所、電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
SSL/TSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のWebサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができなかったりする場合があります。そのため、新しいバージョンのブラウザをご利用することをお勧めします。
以上
制定日:2022年1月26日